Esta Política de Cancelamento explica como são tratados os cancelamentos de encomendas na Maria's Discount.
1. Cancelamento antes da expedição
Pode solicitar o cancelamento antes de a encomenda ser expedida, contactando-nos através de info@mariasdiscount.com. Inclua o número da encomenda e o pedido de cancelamento.
Faremos esforços razoáveis para cancelar a encomenda se esta ainda não tiver entrado nas fases de processamento, embalagem, reserva de transporte de carga, produção, aquisição, personalização ou expedição.
2. Encomendas já processadas ou expedidas
Depois de uma encomenda ter sido processada, embalada, entregue a uma transportadora, atribuída a um envio de carga ou expedida, poderá já não ser possível cancelá-la.
Se não for possível cancelar, pode solicitar uma devolução ao abrigo da nossa Política de devoluções e reembolsos após a entrega.
3. Artigos personalizados ou feitos por encomenda
Os produtos personalizados ou feitos por encomenda podem não poder ser cancelados depois de iniciado o processo de produção, aquisição, personalização ou encomenda especial.
Se um produto personalizado ou feito por encomenda for elegível para cancelamento, confirmá-lo-emos por e-mail.
4. Encomendas atrasadas
Se não pudermos enviar a sua encomenda dentro do prazo estimado, poderemos contactá-lo com informações atualizadas.
Quando exigido pela lei aplicável, pode optar por aceitar o atraso ou cancelar a encomenda não enviada para obter um reembolso.
5. Problemas de fraude, pagamento, morada ou disponibilidade
Podemos cancelar uma encomenda se o pagamento não puder ser verificado, for detetado um risco de fraude, a morada de entrega estiver incompleta ou não for aceite, o produto não estiver disponível, a encomenda contiver um erro de preço ou de anúncio, a transportadora não puder entregar na morada ou restrições legais ou regulamentares impedirem o seu cumprimento.
Se cancelarmos uma encomenda, emitiremos um reembolso dos valores pagos, salvo quando a lei permitir o contrário.
6. Contacte-nos
Nome da loja: Maria's Discount
Telefone: +1 773-292-2394
E-mail: info@mariasdiscount.com
Morada: 5056 W Fullerton Ave, Chicago Illinois 60639, United States
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 - 17:00 (CST)