Tato politika EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy se vztahuje na spotřebitele v Evropské unii, kteří nakupují zboží od Maria's Discount prostřednictvím salcajaroom.com. Tato politika neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle příslušných právních předpisů.
1. Právo na odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní po dni, kdy zboží obdržíte vy nebo vámi určená třetí strana jiná než dopravce.
U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní po dni, kdy poslední položku obdržíte vy nebo vámi určená třetí strana jiná než dopravce.
Pokud lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se případně do následujícího pracovního dne.
2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením.
Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení nazvané „Uplatnit právo EU na odstoupení od smlouvy“, která je k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznické sekci, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží, pokud je k dispozici.
Můžete nás také kontaktovat E-e-mailem na adrese info@salcajaroom.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například E-e-mail.
3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Název obchodu: Maria's Discount
Telefon: +1 773-292-2394
E-mail: info@mariasdiscount.com
Adresa: 5056 W Fullerton Ave, Chicago Illinois 60639, United States
Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:
Číslo objednávky:
Objednáno dne:
Přijato dne:
Jméno zákazníka:
Adresa zákazníka:
E-mail zákazníka-e-mail:
Název produktu:
Podpis, pokud je zasílán v listinné podobě:
Datum:
4. Důsledky odstoupení
Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám platby, které jsme od vás obdrželi za vrácené zboží, včetně nejlevnějšího standardního způsobu doručení nabízeného v době nákupu, pokud to vyžaduje příslušný právní předpis.
Úhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Peníze budou vráceny stejnou platební metodou, která byla použita pro původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.
5. Vrácení zboží
Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy.
Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud vrácení není způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným nebo nevyhovujícím zbožím nebo pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.
U nábytku, nadrozměrných položek nebo zboží přepravovaného nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.
6. Snížení vrácené částky v důsledku používání nebo poškození
Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním s ním nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Nábytek by měl být pokud možno vrácen v nesmontovaném stavu, se všemi díly, příslušenstvím, montážním materiálem, návody a původním obalem.
7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na některé zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení po rozpečetění, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených příslušnými právními předpisy.
8. Vadné nebo nevyhovující zboží
Právo na odstoupení od smlouvy v EU je oddělené od vašich povinných práv v případě vadného nebo nevyhovujícího zboží. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@mariasdiscount.com.
9. Kontaktujte nás
Název obchodu: Maria's Discount
Telefon: +1 773-292-2394
E-mail: info@mariasdiscount.com
Adresa: 5056 W Fullerton Ave, Chicago Illinois 60639, United States
Provozní doba: Pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CST)